よくあるご質問 | A’gem/9×.KOM
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領収書について

「領収書」の発行は、お支払い方法により異なります。

■代金引換でお支払いの場合
注文商品到着の際に配送伝票に貼付されている「配送会社控え」を領収書としてご利用ください。
配送先としてご指定いただいたお名前が領収書に印字されます。
宛名の変更はできません。

■コンビニ後払いでお支払いの場合
明細書兼請求書の「払込受領証」が領収書の代わりとなります。

■代金引換・コンビニ後払い以外でお支払いの場合
「納品書兼領収書」を領収書としてご利用ください。
宛名は「__様」の部分にお客様ご自身でご記入ください。
発行手順は下記をご参照ください。

【発行手順】
1.発送完了メールに記載されている「納品書・領収書のダウンロードはこちら」下部のURLから認証ページへ移動
2.認証ページ内にて「注文番号」と「お届け先電話番号」を入力し「納品書・領収書発行はこちら」ボタンを押す
3.注意書きをお読みのうえ「納品書兼領収書発行」欄の「ダウンロード」をクリックし、ダウンロード
  ※金額は商品代金、送料、手数料、ご利用されたポイントを全て含めた金額となります。

【注意事項】
・配達完了日の翌々日からダウンロード可能です。
・ダウンロード回数に制限はありません。ただし、2回目以降は「再発行」と記載されます。
・セキュリティ上の理由により、当サイトでは印刷および郵送を承ることができません。
・印刷環境がない場合は、ご家族・ご友人の方に印刷をご依頼いただくか、コンビニエンスストアで提供しているプリントサービスなどのご利用をご検討ください。
・ブラウザの設定で、ダウンロードが許可されていることをご確認のうえ、ご利用ください。
・ご利用のブラウザやバージョン、その他お客様の環境によっては、ダウンロードできない場合がございます。
・記載内容の変更はできません。予めご了承ください。
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